Politique de protection des données (RGPD)
1. Finalité et champ d'application
Le présent document décrit les mesures mises en œuvre par notre boutique afin d’assurer la protection des données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil relatif à la protection des données personnelles (RGPD).
Cette politique s’applique à tous les traitements de données personnelles réalisés via le site web.
Son objectif est d’informer les clients concernant leurs droits ainsi que les principes utilisés pour la collecte, l’utilisation et la conservation des données personnelles.
2. Bases juridiques du traitement
Le traitement des données personnelles est effectué conformément à l’article 6 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
Les bases juridiques comprennent :
- Le consentement du client pour l’utilisation des cookies non essentiels conformément à l’article 6.1.a du RGPD
- L’exécution d’un contrat pour la gestion des commandes, des paiements et des livraisons conformément à l’article 6.1.b du RGPD
- Le respect des obligations légales conformément à l’article 6.1.c du RGPD
- L’intérêt légitime de notre boutique pour l’amélioration du fonctionnement du site web et la prévention de la fraude conformément à l’article 6.1.f du RGPD
3. Types de données collectées et finalité du traitement
Notre boutique collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site web et aux services proposés.
Les données traitées comprennent :
- Les données d’identification nécessaires à la gestion des commandes et des demandes clients
- Les données de paiement traitées exclusivement par des prestataires de paiement certifiés
Les finalités du traitement comprennent :
- La gestion des commandes et des livraisons
- L’amélioration de l’expérience de navigation sur le site web
- La sécurité des transactions
- La gestion des demandes adressées au service clientèle
4. Droits des clients
Conformément aux articles 15 à 22 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), le client dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement des données lorsque les conditions prévues par le RGPD sont réunies
- Droit à la limitation du traitement dans certaines circonstances prévues par le RGPD
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données dans un format structuré et lisible automatiquement
- Droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement
5. Conservation des données et mesures de sécurité
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire selon leur finalité.
- Les données relatives aux commandes sont conservées conformément à l’article L123-22 du Code de commerce français pour une durée maximale de 10 ans
- Les données collectées via les cookies peuvent être conservées pendant une durée maximale de 12 mois
- Les données nécessaires à des fins administratives, comptables ou fiscales peuvent être conservées jusqu’à 10 ans
Les mesures de sécurité appliquées comprennent :
- Le chiffrement des données pendant les transactions
- Un accès limité exclusivement au personnel autorisé
- L’utilisation de prestataires certifiés pour les paiements et services associés
6. Partage des données et transferts internationaux
Les données personnelles peuvent être transmises à des prestataires agissant pour le compte de notre boutique uniquement dans le cadre des finalités décrites dans cette politique.
Ces prestataires respectent des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité conformément à l’article 28 du RGPD.
En cas de transfert de données en dehors de l’Espace économique européen, les transferts seront réalisés conformément aux articles 44 à 49 du RGPD, notamment par l’utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
7. Cookies et technologies similaires
Les cookies strictement nécessaires permettent le fonctionnement correct du site web conformément à l’article 82 de la Loi Informatique et Libertés française ainsi qu’aux recommandations de la CNIL.
Les cookies analytiques et autres cookies non essentiels sont utilisés uniquement après obtention du consentement préalable du client.
Le client peut gérer ou retirer son consentement à tout moment via les paramètres de son navigateur.
8. Contact et informations générales
E-Mail: rateus@faloabode.com
Téléphone: +81 (802) 129 43 95
Adresse: 104, 5-6-25 OIZUMI GAKUEN-CHO, NERIMA-KU, TOKYO-TO 178-0061, JAPON
Heures d’ouverture: lundi–vendredi, 08:50–16:50 (hors jours fériés)
Zone de livraison: France